Créer un manuel de code de conduite pour votre mascotte

Grâce à votre stratégie marketing de mascotte, la mascotte personnalisée de votre organisation deviendra synonyme de votre marque. L'utilisation de votre mascotte sur le logo de votre marque, lors d'événements, sur vos plateformes de médias sociaux et dans la communication client conduira à faire de votre mascotte le visage de votre marque.

C'est génial. Une stratégie marketing de mascotte réussie mènera à :

• Une identité de marque plus forte
• Amélioration de l'engagement de l'audience
• Meilleure portée numérique
• Un avantage concurrentiel
• Nouveaux canaux de revenus
• Promotion du message, des valeurs et de l'histoire de votre marque
• Exposition médiatique accrue
• Et bien plus

Il y a cependant une chose que vous devez garder à l'esprit. Étant donné que votre mascotte est le visage de votre entreprise, tout ce que votre mascotte fait contribuera à construire une image de votre marque dans l'esprit de votre public.

Si votre mascotte devient virale, votre entreprise aussi. Si votre mascotte fait une bonne action, votre entreprise aussi. Si votre mascotte fait une erreur… votre entreprise aussi.

Dans le cadre d'une stratégie marketing de mascotte réussie, il ne suffit plus de laisser votre mascotte s'en occuper. Votre artiste doit avoir des directives claires sur la manière exacte dont il doit jouer, ce que cela signifie exactement d'être à l'intérieur du costume et ce qu'il faut pour représenter l'ensemble de votre marque.

C'est pourquoi, chez BAM Mascots, nous avons créé un guide pour créer un code de conduite pour les mascottes. Voici ce qu'il faut inclure :

INTRODUCTION

Au début de votre manuel de mascotte, il est important de présenter votre stratégie marketing de mascotte et quelques brèves informations sur la mascotte elle-même. Cela devrait inclure ce que vous espérez réaliser en utilisant la mascotte, quelle est la personnalité de la mascotte et à quels événements la mascotte est-elle censée apparaître.

Cela définira des attentes claires pour votre interprète de mascotte sur la façon dont il doit performer, agir et interagir avec les clients tout en portant le costume de mascotte.

ROLES ET RESPONSABILITÉS

Responsabilités

À quoi servira exactement votre mascotte, comment accueillera-t-il et interagira-t-il avec les fans, quelle est leur personnalité et qu'est-ce qu'on attend d'eux lors des événements ? Ici, vous devriez exposer les responsabilités exactes de votre mascotte lors d'événements. Cela inclura la façon dont ils sont censés agir, ce qu'ils sont censés faire lors d'événements (par exemple, des photos de fans) et les exigences nécessaires pour réussir dans le costume.

Consignes de performances

Votre mascotte est chargée d'engager avec succès le public de votre marque, de renforcer la notoriété de la marque et de susciter l'enthousiasme. Pour ce faire, ils doivent être parfaitement préparés pour chaque événement auquel ils assistent et avoir des attentes claires quant à ce qu'ils sont censés faire pendant leurs performances. S'agira-t-il d'une simple rencontre et d'une salutation, ou ont-ils besoin d'apprendre un spectacle de danse chorégraphié de 30 minutes ?

Préparez des gestes de performance de signature pour votre artiste mascotte. Cela vous aidera à mettre en valeur la personnalité de votre mascotte dans le manuel et à donner à votre interprète quelques mouvements de base avec lesquels travailler. Il peut s'agir d'un simple coup de pouce, d'un mouvement de danse personnalisé, d'un coup de poing, d'un arc ou d'une gamme d'autres mouvements.

NORMES DE SÉCURITÉ

Non seulement la sécurité des membres de votre public est une priorité, mais il est également crucial que vous limitiez les risques de blessures à votre mascotte. C'est pourquoi il est important de créer une norme de sécurité qui garantit que votre mascotte et les personnes qui l'entourent sont en sécurité pendant une performance.

Sécurité des interprètes

Cette section du manuel de la mascotte donnera des directives claires aux artistes sur la façon dont ils peuvent rester en sécurité tout en portant le costume de mascotte. Cela peut inclure n'importe quoi, de la façon dont le costume limite les mouvements, pourquoi il est important de faire des pauses régulières et de boire de l'eau pour rester hydraté, de ne pas effectuer de mouvements pour lesquels ils ne se sont pas entraînés et des précautions de sécurité auxquelles ils doivent penser.

Sécurité des autres

Ce n'est pas seulement la sécurité des artistes que vous devez souligner non plus. Incluez également des directives sur la façon d'assurer la sécurité des membres du public, comme par exemple avoir un membre du personnel pour vous accompagner pendant votre performance afin de garantir que certaines parties de votre costume de mascotte ne nuisent à personne dans votre public.

Alcool et drogues

Votre mascotte est le visage de votre marque, et vous ne voulez pas que votre interprète de mascotte gâche cela par un mauvais comportement. Assurez-vous d'avoir une section claire dans votre manuel de mascotte sur la façon dont votre entreprise n'accepte, en aucun cas, la consommation d'alcool ou de drogue par votre artiste mascotte.

Certaines règles de cette section pourraient inclure;

• ne pas fumer dans ou à proximité du costume ;
• les mascottes ne peuvent pas porter le costume lorsqu'elles ont la gueule de bois ou sont en état d'ébriété ;
• et les mascottes n'ont pas le droit de manipuler des contenants d'alcool lorsqu'ils sont déguisés.

POLITIQUE DES MÉDIAS SOCIAUX

Les médias sociaux aident à maximiser les résultats de votre stratégie marketing de mascotte et garantissent que votre entreprise est en mesure d'atteindre le plein potentiel de son public. La publication sur les réseaux sociaux est un moyen incroyable de favoriser la reconnaissance de la marque, d'augmenter les ventes et d'améliorer l'engagement des fans.

Dans le même temps, de mauvaises publications sur les réseaux sociaux pourraient nuire à votre réputation. C'est pourquoi il est essentiel que votre manuel de mascotte contienne un code de conduite clair sur ce qui doit être publié sur les réseaux sociaux pour votre mascotte, à quelle fréquence publier et ce qu'il faut éviter. Cela devrait inclure :

• Quelles plateformes de réseaux sociaux utiliser
• Quel style de contenu doit être publié
• Ce qu'il faut éviter lors de la publication
• À quelle vitesse devez-vous répondre aux questions et aux commentaires
• Quelles sont vos directives en matière de réseaux sociaux ? Supprimerez-vous les commentaires grossiers ?

CONFLITS D'INTÉRÊT

Accepter des cadeaux et de l'argent

Cela aidera à clarifier avec votre artiste mascotte s'il est autorisé à accepter des cadeaux ou de l'argent et, le cas échéant, dans quelles circonstances. Nous pensons que la voie la plus sûre est de s'assurer qu'il est clair que vos mascottes ne sont pas autorisées à accepter de l'argent ou des cadeaux de valeur significative.

Activités politiques et religieuses

Si votre mascotte représente une organisation religieuse ou politique, alors votre stratégie marketing de mascotte véhiculera un message religieux ou politique particulier. Si votre organisation n'est pas religieuse, cependant, vous devriez avoir des directives claires sur les messages religieux et politiques. Dans la plupart des cas, vous voudrez probablement que votre stratégie marketing de mascotte évite les messages et événements religieux et politiques, car ils peuvent souvent être des sujets controversés qui peuvent diviser votre public.

SOIN COSTUME MASCOTTE

Pour protéger votre costume de mascotte contre les dommages et pour garantir que votre entreprise tire le meilleur parti de son investissement, il est très important que votre interprète de mascotte, et toute autre personne manipulant les costumes, sachent comment en prendre soin correctement.

Rangement du costume de mascotte

Après chaque représentation, vous devez vous assurer que votre costume de mascotte est exempt de tout ce qui pourrait tacher ou endommager le tissu pendant son stockage. Évitez cela en nettoyant le costume après chaque représentation. Utilisez un chiffon sec pour essuyer l'intérieur de votre mascotte et évacuer la transpiration qui s'est produite lors d'un événement, puis apportez le costume de mascotte pour un nettoyage professionnel.

Nettoyage du costume de mascotte

Les costumes de mascotte doivent être stockés dans un environnement propre et sec. En fait, soumettre un costume à des changements de température extrêmes et à l'humidité endommagera le matériau et provoquera la moisissure. Assurez-vous que votre mascotte est sèche avant de la ranger et inspectez-la pour tout dommage avant de la ranger - sinon vous pourriez avoir une surprise avant votre prochaine représentation.

Réparation du costume de mascotte

Avez-vous constaté des dommages sur votre mascotte après une représentation ? Ne vous contentez pas de le ranger et de l'oublier jusqu'à ce que vous ayez à nouveau besoin du costume. Une petite cassure ou déchirure dans un costume de mascotte ne fera qu'empirer si vous ne le réparez pas immédiatement. Si vous constatez des dommages, contactez le concepteur de votre mascotte et découvrez comment les réparer.

Vous souhaitez en savoir plus sur la création d'une mascotte pour votre organisation ? Contactez BAM Mascots dès aujourd'hui. Nous serions ravis de répondre à toutes vos questions.