5 façons d'augmenter l'engagement des fans avec votre mascotte

Nous savons que vous l'avez entendu des millions de fois, mais les mascottes sont un excellent moyen de renforcer votre présence en ligne. Et avec autant de personnes qui restent près de chez elles et consultent leurs plateformes préférées, les médias sociaux sont le moyen numéro un pour vous de rester sur le radar de vos clients.

Mais il ne s'agit pas seulement d'être là - il s'agit de leur donner du contenu qu'ils apprécieront. Un contenu qui les incite à s'engager avec vous et vous garde en tête.

L'un des meilleurs moyens d'y parvenir est d'ajouter de la variété à vos chaînes.

Pour garder vos canaux de médias sociaux frais et passionnants, voici 5 façons de vous connecter avec vos fans !

1 - Demandez-moi n'importe quoi

Si vous cherchez un moyen d'engager vos clients tout en faisant un peu de recherche marketing, organisez un événement « demandez-nous n'importe quoi ». Cela permettra à vos abonnés de mieux connaître votre marque et vous donnera une idée de ce que les gens demandent afin que vous puissiez les atteindre avec les informations qu'ils souhaitent via des blogs, des publications sur les réseaux sociaux, etc.

L'un des meilleurs formats pour ce type de contenu est une vidéo en direct sur Facebook. Informez les gens à l'avance que vous organiserez un événement où ils pourront vous poser des questions sur votre entreprise, vos produits et services et les amener à poser des questions. Vous pouvez ensuite répondre à ces questions en direct pour tous vos abonnés ainsi qu'aux questions qui vous parviennent pendant que vous diffusez.

Impliquez votre mascotte :comme la plupart des mascottes ne parlent pas, demandez-leur de rejoindre l'un de vos employés. Ils peuvent interagir avec les téléspectateurs en faisant des expressions amusantes, en interagissant avec l'employé qui répond aux questions et en organisant de petits spectacles pendant que l'orateur formule une réponse et lit les commentaires en direct. Si la vidéo en direct n'est pas votre truc, vous pouvez demander aux gens de poster leurs questions sur votre page et de demander à votre mascotte de répondre au nom de l'entreprise.

2 - Concours photo

Les concours de photos sont un excellent moyen d'impliquer vos fans et peuvent vous aider à rassembler du contenu visuel de qualité. Et cela donnera à vos abonnés quelque chose d'amusant à faire pour les distraire de leur quotidien, ce que nous sommes sûrs qu'ils apprécieront.

Pour vous assurer que les photos ont de la valeur pour vous, demandez à votre client d'envoyer des photos en rapport avec votre produit. Que ce soit eux utilisant un produit (boire une canette de votre boisson par une journée ensoleillée), montrant pourquoi ils ont besoin de votre service (photos de leur jardin ayant besoin d'un peu d'amour pour une entreprise d'aménagement paysager qui pourrait être utilisé dans le cadre d'un avant et après la publication après leur victoire) ou présentant quelque chose d'important pour votre marque (photos de leur chat ou de leur chien pour une entreprise vendant des produits pour animaux de compagnie).

Impliquez votre mascotte :lancez l'événement en demandant à votre mascotte de prendre une photo conforme aux exigences des concours de photos. Cela vous donnera un contenu mémorable et amusant qui ravira vos abonnés.

3 - Questions et réponses

Ce post est comme Ask Us Anything mais à l'envers. Au lieu que vos clients vous posent des questions sur votre marque, vous leur demanderez de répondre à une question.

Le but ici est de trouver une question à laquelle il sera amusant de répondre mais qui fournit des informations pertinentes pour vous et votre équipe. C'est peut-être une nouvelle saveur ou un nouveau type de vêtement. Peut-être que vous voulez savoir quel genre d'acte ils veulent voir lors du prochain événement sportif lorsque votre équipe pourra retourner sur le terrain (ou sur le terrain ou sur la patinoire, etc.)

Impliquez votre mascotte :si vous demandez à vos abonnés de choisir entre différentes options, vous pouvez avoir une série de photos ou de vidéos avec votre mascotte avec les options. Si la question est plus ouverte, créez une photo à thème. Par exemple, si vous demandez ce pour quoi les gens sont le plus excités à leur retour à l'école, demandez à votre mascotte de soumettre également une photo. De quoi ta mascotte serait-elle excitée le premier jour d'école ? Rendez-le humoristique !

4 - Messages caritatifs

Les gens aiment savoir que les marques et les organisations avec lesquelles ils s'associent ajoutent à leur image personnelle, c'est pourquoi ils aiment le contenu qui leur donne de bons sentiments à propos de la marque – cela leur donne l'impression d'avoir fait un bon choix.

Bien qu'il soit difficile de sortir et de faire du bénévolat lors d'événements et avec des organisations, c'est le moment idéal pour faire un don à des causes dans le besoin ou pour sortir et faire quelque chose qui ne vous oblige pas à être proche des autres - comme nettoyer les ordures dans les rues autour de votre entreprise. Montrez aux gens que vous vous souciez de votre communauté et ils vous rendront la bonne volonté en vous soutenant.

Impliquez votre mascotte :quoi que vous décidiez de faire pour votre communauté, assurez-vous que votre mascotte est là pour aider à rendre le moment mémorable dans l'esprit de vos abonnés. Demandez-leur de ramasser les ordures ou de se présenter devant l'organisation à laquelle vous faites un don avec un gros chèque.

5 - Interagir avec les fans

La meilleure façon d'amener les fans à s'engager avec vous est de s'engager d'abord avec eux. Montrez de la gratitude lorsqu'ils vous félicitent, répondez aux demandes du service client et commentez lorsqu'ils vous taguent. Cela leur montrera que vous vous souciez d'eux et les incitera à revenir pour plus.

Impliquez votre mascotte :si votre page de médias sociaux est destinée à votre mascotte, alors chaque réponse semblera provenir d'elle. Si, toutefois, vous choisissez de présenter votre mascotte sur la page de votre entreprise, créez des images et des gifs amusants à partager avec vos réponses aux abonnés. Cela ajoutera du plaisir à vos publications et permettra à vos fans d'interagir avec votre mascotte.

Les réseaux sociaux sont un atout majeur pour toute entreprise. Alors, gardez-le frais et assurez-vous de créer un impact en incluant votre mascotte dans votre stratégie de marketing en ligne.

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