Comment développer la présence de votre mascotte de marque avec les profils de réseaux sociaux

Vous avez donc décidé de concevoir votre propre mascotte personnalisée. Votre nouvelle mascotte personnifie votre entreprise, engage votre public actuel et vous aide à attirer de nouveaux clients avec une histoire de marque forte. Mais, tirez-vous le meilleur parti de votre mascotte et atteint-elle le plein potentiel de votre public ?

Traditionnellement, les entreprises ne pouvaient présenter la mascotte de leur marque que lors d'apparitions publiques telles que des festivals, des événements et des collectes de fonds caritatives. Cela a changé avec la croissance des médias sociaux, et les entreprises disposent désormais de beaucoup plus de canaux pour promouvoir leur marque et atteindre les consommateurs.

Les mascottes et les réseaux sociaux partagent quelque chose en commun. Ce sont tous deux d'excellents outils de marketing qui permettent à votre entreprise de communiquer et d'interagir avec les clients, les fans et les abonnés. Cela aide votre entreprise à créer une clientèle fidèle qui reviendra sans cesse pour acheter vos produits ou services, augmentant ainsi vos revenus.

En fait, une étude de Synthesio a révélé que les mascottes de marque étaient plus efficaces pour l'engagement sur les réseaux sociaux que les célébrités. L'entreprise a surveillé le buzz sur les réseaux sociaux généré à la fois par les porte-parole des célébrités et les mascottes de la marque et a constaté que les mascottes de la marque, en moyenne, contribuaient à un pourcentage beaucoup plus élevé du buzz d'une marque sur les réseaux sociaux.

Alors que la plupart des endosseurs de célébrités n'ont contribué qu'à 3,19 % ou moins du buzz d'une marque, les endosseurs de mascottes se sont classés beaucoup plus haut. Le Pillsbury Doughboy a contribué à 22,14 % du buzz de leur marque, le Aflac Duck a obtenu 11,82 %, Flo de Progressive 6,85 % et le GEICO Gecko a généré 6,15 %.

Quels canaux dois-je utiliser ?

Alors, comment commencez-vous? La première étape consiste à choisir les bons canaux de médias sociaux pour votre public. Vous pouvez simplement créer des profils sur tous les canaux les plus populaires, tels que Facebook, Instagram, Twitter et Google+, mais si vous n'avez pas le personnel pour les gérer et les mettre à jour fréquemment, des publications peu fréquentes pourraient en fait endommager votre réputation.

Si le temps et les ressources sont une préoccupation, il est alors préférable de ne lancer que des profils de médias sociaux qui profiteront immédiatement à votre entreprise. Il est important de réfléchir longuement et sérieusement à votre public cible et à votre objectif global. Quel canal vos clients actuels et potentiels sont-ils susceptibles d'utiliser ? Quels canaux s'intègrent dans votre stratégie de marque globale et votre voix de mascotte ?

Que dois-je prendre en compte lors de la configuration de mon profil de mascotte ?

Une fois que vous avez choisi les réseaux sociaux qui fonctionnent pour vous, il est maintenant temps de créer le profil de votre mascotte. Votre profil doit représenter le message de la marque, ainsi que l'enthousiasme que vous essayez de faire passer avec votre mascotte. Malgré cela, n'oubliez pas que vous êtes une entreprise. Vous devrez trouver un juste milieu entre professionnel et amusant.

Voici quelques points à surveiller lors de la création de votre profil :

Votre pseudo (@name) - Votre pseudo sur les réseaux sociaux est ce que les gens utilisent pour interagir directement avec vous. Il fera partie de votre identité sociale. Votre poignée aidera votre public à trouver votre mascotte. Votre meilleur choix sera le nom de votre mascotte.

Votre photo de profil - Votre photo de profil sera incluse dans chacun de vos messages, vous voudrez donc que cela compte. Prenez une photo amusante de votre mascotte, y compris tous les accessoires ou logos qui rendent votre mascotte facile à identifier, et qui représentent également votre marque.

Oui notre biographie - Votre biographie informera les clients potentiels de votre mascotte, ainsi que de votre entreprise. Vous pouvez parler de qui et de ce que représente la mascotte, de leurs choses préférées et de leurs passe-temps. Tout cela fait partie de la construction d'une histoire de marque forte. Rendez la description amusante et agréable. Assurez-vous d'inclure un lien vers le site Web de votre organisation.

Votre image d'en-tête (s'il y en a une) - Certains canaux de médias sociaux, tels que Twitter, vous permettent d'avoir une image d'en-tête en vedette. Votre image d'en-tête est un autre moyen pour vous de montrer visuellement la personnalité de votre mascotte. Choisissez une image engageante ou qui se rapporte à votre mascotte et à votre entreprise. Plus c'est amusant, plus votre page sera invitante.

Les médias sociaux sont un excellent moyen d'interagir avec vos clients et de créer un buzz autour de votre marque, et il n'y a pas de meilleur moyen de donner vie à cela qu'avec une mascotte personnalisée. Les médias sociaux donnent une voix à votre marque et vous permettent d'atteindre le plein potentiel de votre clientèle.

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